Retraso

Por años e viajado en esta empresa de buses lo cual tengo mucho cariño y respeto pero los que esta pasando en estos últimos años son los retrasos que an mantenido por culpa de sus trabajadores que no toman las cosas enserio lo que conlleva a eso que las personas busquen otras empresas para realizar su viaje el día de hoy compre un pasaje con horario de salida a las 10 de la mañana en Santiago direccion a la ciudad de linares pero como son poco serios el bus salió a las 10:15 horas aproximadamente debiendo llegar a las 14 horas a destino osea a linares, por lo que en la ciudad de talca se mantuvo una espera prolongada de 25 minutos lo que más conlleva un retraso de sus pasajeros a su lugar de destino saliendo desde talca a linares a 14:29 horas, y lo más probable que se llegue a destino pasado las 15:00 horas, por lo que el tiempo de viaje será más de 5 horas de este sin tener retrasos en la ruta por trabajos o algún accidentes de tránsito, espero que este reclamo sea constructivo y no se tome como cualquier reclamo que los problemas a futuros sean subsanados ante mano Muchas gracias.