Atraso en salida

Bus llega a la hora señala sin embargo por orden de jefa de terminal retrasa la salida de la máquina 1 hora más tarde , de 15:00 a 16:00 hrs motivo esperar otra máquina con atraso , perjudicando en lo personal laboralmente sin mensii se que esté pasaje fue comprado 1 mes de anticipación bus patente LPCH-90 conductor JAVIER SANDOVAL , un viaje de 2 horas total con espera incluida fue de 3 horas 20 minutos a esto se suma una regulación en lo que respecta a custodia de equipaje valores establecidos ya que en cada ciudad son distintos valores y en copiapo los más caros o alguna atención por ser clientes frecuente por último