Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 17, Septiembre 2021
  • Número: 843457

Pullman Bus

Maltrato

SEÑORES pullman bus calama

PRESENTE


Buen día, el. motivo del siguiente es en contra de la funcionaria Gloria (se negó a indicar su apellido), correspondiente a sucursal pullman bus de Calama. En contexto de llegada de bus proveniente de la ciudad de Arica, llegando a destino en la madrugada, con clima frío, se nos permite esperar al siguiente bus de la misma compañía dentro de la sala de espera, cumpliendo el aforo de la misma y siempre con la presencia de auxiliar de turno. Al llegar la funcionaria en cuestión, de manera prepotente y violenta, sin siquiera saludar ni presentarse nos obliga a salir de la sala por no contar con la autorización de ella. Cabe mencionar que la funcionaria Gloria no utilizaba mascarilla en ese momento, infringiendo la normativa sanitaria nacional y luego la utiliza de manera inadecuada (en barbilla).Los presentes le solicitamos pedir la salida de forma educada, a lo que ella mantiene su postura y descortesía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Favor solicito a administración de empresa: Primer punto, el uso obligatorio, permanente y de forma correcta de marcarilla. Segundo punto, establecer formalmente sala de espera para pasajeros con combinación, ya que se requiere contar con al menos servicio sanitario y el clima no permite espera a la interperie. Tercer punto, solicitar a la funcionaria trato cortes y educado para con los clientes. De antemano agradezco su atención.
Autor: P.A.
Publicado el Viernes, Septiembre 17, 2021 - 08:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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