Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 17, Septiembre 2021
  • Número: 843457

Pullman Bus

Maltrato

SEÑORES pullman bus calama

PRESENTE


Buen día, el. motivo del siguiente es en contra de la funcionaria Gloria (se negó a indicar su apellido), correspondiente a sucursal pullman bus de Calama. En contexto de llegada de bus proveniente de la ciudad de Arica, llegando a destino en la madrugada, con clima frío, se nos permite esperar al siguiente bus de la misma compañía dentro de la sala de espera, cumpliendo el aforo de la misma y siempre con la presencia de auxiliar de turno. Al llegar la funcionaria en cuestión, de manera prepotente y violenta, sin siquiera saludar ni presentarse nos obliga a salir de la sala por no contar con la autorización de ella. Cabe mencionar que la funcionaria Gloria no utilizaba mascarilla en ese momento, infringiendo la normativa sanitaria nacional y luego la utiliza de manera inadecuada (en barbilla).Los presentes le solicitamos pedir la salida de forma educada, a lo que ella mantiene su postura y descortesía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Favor solicito a administración de empresa: Primer punto, el uso obligatorio, permanente y de forma correcta de marcarilla. Segundo punto, establecer formalmente sala de espera para pasajeros con combinación, ya que se requiere contar con al menos servicio sanitario y el clima no permite espera a la interperie. Tercer punto, solicitar a la funcionaria trato cortes y educado para con los clientes. De antemano agradezco su atención.
Autor: P.A.
Publicado el Viernes, Septiembre 17, 2021 - 08:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus