Devolución de dinero

Exijo devolución de dinero ya que existen muchos errores en la página y gracias a que sale mal la hora perdí el pasaje. Específicamente salia hora a las 2:30 y al comprar y descargar los pasajes que eran dos pasajes y uno para mascota me sale que ls hora aprox. De llegada al destino era a las 2:30 y eso no fue lo que salió al principio.Destaco que hay una visual falla en la página ya que el horario de mascota es de 9am a 4pm y en un celular no me salen pasajes y busco en otro celular y si me salen, espero se resuelva y cumpla mi exigencia ya que estos errores hacen perder dinero que la gente si necesita y tiempo.Destaco también que ls atención de los que atienden en casillas es pésima.