No respeta paradas

Estimados acabo de sufrir un escándalo del cuál estoy segura no viajaré más con uds y es muy triste porque nunca había tenido un problema, tomé el bus de las 17.30 con mi hija de 7 años rumbo a Viña del mar desde San Felipe, traigo aa mi hija a hospitalizarse al hospital clínico, se supone que una de las paradas de pullman y jm es frente a hospital gustavo fricke, el conductor venía con cumbia a todo volumen y al momento de bajar nos acercamos a la salida, el pasó a toda velocidad y no paró si no hasta la plaza, mi problema es si traigo a mi hija a hospitslizarse como es posible que tenga que dejarme en la plaza teniendo una parada obligada más cercana a hospital clínico, lamentablemente mi hija viene apenas, le pregunto al bajar en plaza sucre si no me escuchó que golpié con la mano la puerta para bajar y el me grita delante de todos los pasajetos preopotentemente que avisó dos veces lo cual nunca fue asi porque una chica con bebé y más gente quería bajar ahí junto conmigo. Me gritó desde el bus hasta que me perdí, que le tomara fotos que no le importaba, favor ruego nombre de conductor porque tomaré acciones legales no por que no haya parado ni porque mi hija no venia en buenas condiciones si no por el trato de los trabajadores de esta empresa con sus clientes y el servicio que tuvimos hoy solo porque juega Chile.