Vendedor de pasaje me golpeó

Escribo para reclamar en contra de un vendedor de pasaje de la empresa pullman bus en viña del mar que me golpeó la cara a combos. Todo partió hoy 29 de septiembre cuando el conductor de la placa patente L B W D 92 me cobrará 3000 mil pesos demás por trasladar mi equipaje. Como el conductor señalado no me dio su nombre al llegar a viña voy a la agencia pullman bus para preguntar por su nombre y le pedí ese nombre al vendedor de pasaje, él me lo dio y le pedí un papel y lápiz para anotar, ese nombre, al devolver el lápiz se lo tire sin intención pero el vendedor lo tomó a mal y me comenzó a sacar mi mamá y un montón de garabatos más de mi parte respondí lanzando un escupo al vidrio, reconozco mi error, pero el vendedor que partió ofendiendome al tratarme de ***********e y ******n *****o después de lanzarme un escupo salió de su puesto de trabajo para pegarme a la maleta ya que tenía mis manos con mis bolsos. En ese instante no había ningún guardia o carabinero para hacer la denuncia. Tengo varios testigos del asunto. No puede ser que por reclamar por el negocio que hace un conductor salga el vendedor a pegarle a quien esta reclamando.... lamentablemente no tengo el nombre de su funcionario pero es el único hombre que vendía pasajes de pullman bus el día 29 de septiembre a las 14:20 app.