Falla servicio

Compré mi pasaje desde Valdivia a Puerto Montt, la hora de salida era a las 7:25 am y el bus llegó a las 7:56 am. Antes de llegar a Osorno se detuvo en plena carretera, seguramente tenía alguna pana, el auxiliar avisó que llegando a Osorno habría que cambiarse de bus. Ya en Osorno nos hicieron abordar otro bus, el cuál estaba completo y tuve que seguir mi viaje hasta puerto Montt de pie, aún cuando ya tenía mi pasaje comprado. Para variar, el auxiliar de este otro bus pasa cobrando y de forma prepotente me pide que envíe fotos del pasaje a un número de teléfono porque él "necesita cobrarlos", como si fuera responsabilidad mía el fallo del servicio de Queilen bus