Maltrato con pasajera

Siendo las 14:30 horas del 01 de agosto 2025, mi nieta Paulina Castillo quien viaja desde Coyhaique a Valdivia aborda bus que sale de Puerto Montt a Valdivia, en forma involuntaria pierde su tiket de maleta y el auxiliar se empieza a burlar de mi nieta y tratarla en forma burlesca y descortés a vista y paciencia de chofer, pasajeros y público del terminal en Valdivia, mi nieta demuestra con clave que es su maleta además tiket de latam con su nombre aún así el auxiliar la hace abrir la maleta y sacar prácticamente todo del interior luego de dejarla llorando por el estrés, maltrato además falta de consideración, entiendo que el auxiliar y chofer sean una *****a de personas pero trabajan atendiendo seres humanos que merecen respeto y consideración porque además se paga por un servicio que fue de pésima calidad, suerte para esos abusadores y maltratadores que yo no andaba con mi nieta, otro gallo le hubiera cantado, seguro con un hombre no hacen lo mismo. El reclamo se hará donde corresponda y serán funados en la redes sociales por el maltrato burla y abuso recibido por mi nieta y demás está decir que jamás volveré a comprar un pasaje con su *****a empresa y menos los recomendaré, no espero un respuesta de ustedes, solo espero que la selección del personal que trabaja con la empresa sea la adecuada al servicio que prestan y no los dos abusadores que maltrataron a mi nieta. Luis Iván Castillo [email protected]