Compraron con mi tarjeta

Desperté esta mañana con mensajes de mi banco que describían muchas conpras echas en rappi con mi tarjeta debito,yo no tengo acceso a mi cuenta rappi ya que el numero asociado es antiguo,gastaron casi todo mi saldo en compras que no estaban autorizadas,nadie pide ni un codigo de seguidad para agregar tarjetas la seguridad es completamente nula en esta aplicación.No se en que momento perdí o me robaron el plastico de mi tarjeta,con estas situaciones la seguridad es pesima,gastaron todo mi saldo y nadie me pregunto si confirmaba los pedidos o al menos que saltará alguna situacion rara en la aplicacion,ya que nadie se gasta dinero asi de la nada en tantas compras.