- Recoleta, Chile
- 16, Abril 2022
- Número: 889538
El repartidor no entrego mi pedido
PRESENTE
Hice un pedido por la aplicación de rappi de unas pizzas de Under Pizza al momento de mi pedido estar llegando baje a conserjería ya que vivo en un condominio, antes de llegar a la entrada me llego un mensaje diciendo que mi pedido había sido entregado y ya no se encontraba activo algo que me pareció raro ya que aún no lo recibía yo. Decidi llamar al repartidor y me dice que lo había entregado en un motel y que había tocado el timbre y se lo recibieron no me dio ninguna solución y luego me dijo que su número no estaba asociado a ninguna aplicación, me contacté con la pizzería y verificaron que efectivamente el repartidor salió con el pedido pero que lamentablemente ellos no podían darme soluciones ya que rappi es una empresa externa y ellos deberían devolverme el dinero ya que mi pedido fue pagado automáticamente ya que lo pague con tarjeta de crédito, es una situación que me molesto mucho espero pueda ser resuelta y obtener la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero
Autor: A.B.