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Pedí un Rappi Favor, que consistía en retirar unos guantes de moto en una tienda (Palmax), se dirige el Rappi, retira los guantes, cancela el pedido 'porque no encontró la dirección' y la App le asignó el pedido a otro conductor que al llegar obviamente se encontró con que ya habían retirado los guantes. tuve que comprarlos por segunda vez.Me contacté con el soporte inmediatamente y me dijeron que había un seguro que iba a responder por los guantes, me pidieron un montón de papeles y antecedentes burocraticos que me demoré varios días en enviar y me responden 'No podemos reembolsar porque infringió los terminos y condiciones', al preguntar en qué infringí yo los términos, me responden como un bot con el mismo mensaje. Traté de hablar con seres humanos y no bots, pero todos me responden lo mismo, estuve varios días intentando que se hicieran cargo del robo pero no, finalmente perdí los $40.000 de los guantes que se robó el Rappi. Nunca más!!!