Publicación engañosa de jumbo, cobro por cancelación y propina

Hola quisiera exponer mi molestia con este reclamo a Rappi. Hoy 3 de Febrero hice una compra a través de ellos a Jumbo de Valparaíso que fue dos bidones de agua de 20 litros benedictino que aparecía en el supermercado, estaba esperando que se estaba recolectando cuando me dice la persona encargada que no había en bodega, en el el cual yo le manifesté que porque si salía con stock. Entonces me dice que cancele y obvio que me cobraron siendo que no había stock y más encima me cobraron la propina también. Lo cual hay junto con la cancelación y mas encima la propina. Y yo por eso también le puse publicación engañosa o no actualizada y mas encima los cobros que se hicieron siendo que solo quería los dos bidónes de agua y no puse nada de reemplazo.