Insuficiente

Rappi

13.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% CornerShop

25.0% Cabify

22.2% Uber Eats

18.5% Uber

17.3% Beat

13.8% Rappi

13.7% Didi

13.5% Pedidos Ya

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Me Hicieron Devolución. Me dijeron que según sus políticas de uso no me podían hacer una devolución porque usé el beneficio el mes pasado, cuando tiene meses haciendo un cobro no autorizado.

Rappi - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un fracaso

Rappi - Cobro no autorizado

No Resuelto Sin Respuesta, Sin Solución. Sin solución

Rappi - Cobro sin consentimiento

No Resuelto No Resultó. No me ha llegado ni una explicación al respecto de los 2 cobros, como tampoco la devolución del dinero. Sigo esperando una respuesta!

Rappi - Pago indebido

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado. Ne me han contactado aún dejo mi correo [email protected]

Rappi - Robo

Sernac Resuelto Resuelto. Me llamaron y devolvieron el cobro extra que hicieron

Rappi - Cobro

Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero mal cobrado

Rappi - cancelo pedido , me cobran y ademas no me entregan nada

No Resuelto No Se Ha Resuelto Nada Y Perdí La Plata. Perdí la plata no se ha resuelto nada

Rappi - Me descontaron 4.990 de mi cuenta rut

Sernac No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. Rappi me descontó dos veces 4.990 de la cuenta del banco sin yo autorizar alguna compra

Rappi - Pedido que jamás fue entregado

Sernac No Resuelto Me Dijeron Que No Me Devolverian El Dinero. Jamas recibi el producto y me dijeron que era imposible devolverme el dinero. Por lo que puse un reclamo en el sernac

Rappi - Cobros injustificados

No Resuelto No Resuelto. Nadie responde ni soluciona nada, no tienen atención al cliente ni formulario de reclamos

Rappi - Cobro Duplicado En Tc

Resuelto Resuelto. Problema resuelto

Rappi - El producto no se entrego

No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido solución.

Autor:

Sin Solución

17 Enero, 2023 - 11:57

Nadie me dio solución, se tiraron la pelota de un lado o otro

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
06, Enero 2023
Número: 942775

Sernac

Rappi

Comprar no entregada

SEÑORES rappi

PRESENTE

El día de hoy efectue una compra x medio de la app Rappi, esto fue antes de las 14 hrs por un valor de $ 19.490, el fui a retirar al local conforme pedido nro 82333809, cuando llego al local (Pollo Stop de La Reina) la persona q me atiende dice no no tengo ningún pedido, efectuo reclamo en la app no dan solución, para colmo me envian un email el q dice q mi pedido fue enregado, Rappi culpa al local y los del local a rappi, nadie da una solución

Objetivo: Obtener una compensacion economica El reembolso del dinero

Autor: J.P.

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Publicado el Viernes, Enero 6, 2023 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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