Cobro indebido

Buenos días.El día 17 de abril 2023 realicé un pedido por la aplicación rappi el cual fue cancelado y de igual forma me cobraron a mi tarjeta asociada, por un monto de $4.550, hasta el día de hoy aun no me han hecho la devolución del dinero.Por otro lado, el dia lunes 22 de mayo 2023, se me descontó la mensualidad de rappi prime basic ($4.990) pero ayer (24/05/2023) quise realizar un pedido y me estaban cobrando el envío, hablé con soporte y me dijeron que pagué y luego me lo reembolsan, pero por razones obvias teniendo en cuenta que ya van mas de 30 dias esperando mi reembolso mencionado al inicio de este correo, no quise arriesgarme. por tanto quiero que me reembolsen mi mensualidad de rappi prime ya que no me es posible utilizarla debido a que no funciona y pasé una situación muy desagradable por esto mismo.Todo esto fue realizado desde mi cuenta asociada a mi correo ([email protected])