Cobro abusivo

Estimados ojooo !!! ``EME BUS EL PLACER DE VIAJAR´´.... ???? el sabado 11 de julio del presente 18: 30 hrs .decidi realizar un inesperado viaje stgo rumbo tome,pocas semanas antes prestè mis maletas a una familiar que viajaba urgente al extranjero, por lo que mi madre y yo nos quedamos sin maletas y decidimos empacar nuestars ropas y articulos personales en 4 cajas de carton que eran nuestrpo unico equipaje. al intentar subir las maletas al maletero ... el auxiliar del bus nos advirtió que deebiamos paga x eso cuando subiéramos. me senti muy discriminada por no llevar mis cosas en maletas de verdad igual que el resto. yo me preguntaba...- SERA CORRECTO QUE EL AUXILIAR NO NOS HAYA DADO LA INSTRUCCION DE PAGAR EL SUPUESTO +++SOBREEQUIPAJE+++ EN BOLETARIA???-SERA CORRECTO QUE NO ME HAYA DADO BOLETA NI UN COMPROBANTE SIQUIERA DEL PAGO QUE ME EXIGIO???- SERA CORRECTO QUE ME HAYAN COBRADO SOBREEQUIPAJE DISCRIMINATORIAMENTE, CUANDO NUESTRO UNICO EQUIPAJE ERAN ESAS CAJAS???.