- Colina, Chile
- 18, Mayo 2015
- Número: 327049
Mantencion deficiente
PRESENTE
Hice la mantenían de los 30.000 km de vehículo Ford Explorer en ese taller, se suponía que me cambiarían las cazoletas por un ruido en la dirección.Me entregaron el vehículo sin ruido a las 2 semanas comenzaron a sonar los frenos, dentro de la mantenían dice "revisión de las pastillas de freno", llame al taller y hable con el supuesto jefe de taller Christian Diaz, y su respuesta fue " el taller no puede hacerse cargo de su mala conducción o que usted sea pata de fierro" su respuesta fue desubicada e irrespetuosa hacia un cliente, a lo que no me desgaste en seguir hablando con él, si él es el jefe de taller ni hablar con el asesor, pedí hablar con el gerente de local y nadie me dejo hablar con él, hable con el recepcionista, con la vendedora y nadie me dio ningún dato, que el único que podía resolver mi problema ere el supuesto "JEFE" Christian Diaz,,que realmente es una vergüenza, le queda grande ese puesto, lleve mi vehículo a otro taller y al revisarlo se dieron cuenta que JAMÁS me hicieron la mantención, o sea bote mi dinero en ese taller, a los 40.000 lo lleve a Diford y realmente el taller es otra cosa, el trato y forma de trabajo, y me dijeron que le tuvieron que cambiar las cazoletas a mi vehículos por que estaban malas, y me explico que cuando algo se cambia de un vehículo queda registrado en el Ford Chile y que a mi camioneta JAMÁS le hicieron tal cambio.OJO CON FORCENTER será más económico pero no hacen el trabajo y el trato frente a un problema es PÉSIMO, jamás volvería a ese taller y no le recomendaría.
Autor: L.G.