Abuso grosero incumplimiento

A mi jeep nuevo, estando estacionado le robaron el portalón trasero completo. Realicé la denuncia y notifiqué a la compañia de seguros para proceder a la reparación. Realizan una liquidacion directa del siniestro por medio de su liquidador JAVIER GAZMURI y los pocos dias este señor evacua su INFORME FINAL DE LIQUIDACION Nº 012838778101-1 que señala lo siguiente: "De acuerdo a los antecedentes reunidos se procede a acoger la indemnizacion de los daños directos ocasionados como consecuencia de la dinamica del siniestro declarado. La referida indemnizacion, en conformidad al artículo 6º de las condiciones generales de la póliza se efctuará mediante la orden de reparacion de los daños remitida al taller AUTOMOTRIZ AVENTURA MOTORS S.A. Se autorizo a TALLER AUTOMOTRIZ AVENTURA MOTORS S.A segun orden de reparación 2264549 la que contempla un deducible de 5 UF el cual debe pagar el asegurado en el taller". Luego de esto el automovil es ingresado al taller para su reparación. Luego dos semanas llamo al taller para preguntar el estado de la reparación y me dicen que no tienen todas las piezas para la reparación, que son muchas que deben importar y que el liquidador esta vuelto loco buscando un portalon ya ensamblado en desarmadurías. Les manifiesto mi molestia por toda esta situación. Acudo luego al taller para constatar el estado de reparación de mi automovil y fortuitamente descubro que le estan reparando apuradamente un choque que le hicieron en el taller (con clara intención de encubrir este grave hecho). El siniestro denunciado del robo no estaba reparado. Luego, mas de tres meses despues que el auto se encontraba en el taller (y 115 dias despues del siniestro) el liquidador me envía un segundo informe final de liquidación Nº 387781, contra toda normativa, que señala que mi siniestro correspondería a un "Robo de Accesorios" y que para esa cláusula el seguro limita la cobertura a 40 UF por lo que debería yo pagar arriba de 6.000.000 de pesos por la reparación. Tampoco se hacen reponsables del choque que le hicieron al interior del taller. Cabe señalar que la poliza que contraté es FULL COBERTURA y en las condiciones generales esta claramente cubierto el daño que sufrió mi vehículo. Realizar dos informes finales de liquidación directos por un mismo siniestro es una grosería, como lo es también tratar el desmantelamiento de la carrocería como un "Robo de Accesorio" para eludir el pago de la reparación.Presento mi caso para advertir sobre la comportamiento de esta compañia de seguros. No cuenten con que sus bienes asegurados por HDI MAGALLANES se encuentren verdaderamente asegurados.