Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Octubre 2016
  • Número: 397604

Assetplan

Incumplimiento de contrato

SEÑORES assetplan asesores de inversiones

PRESENTE


El día 01/08 entregué un departamento que arrendé durante un año a la empresa Assetplan, la persona que hizo el check out, el Property Manager de la empresa, constató que el departamento estaba IMPECABLE, por lo tanto me dijo que no sería necesario cobrar gastos de reparación, y entonces en el check out registró "TODO EN PERFECTO ESTADO!!!", me hizo firmar una Devolución de garantía Express, la cual señalaba que en 10 días me depositarían la garantía. Por contrato la devolución debía realizarse dentro de los 45 días luego de entregado el inmueble.No sólo lo de la garantía express no ocurrió, sino que pasados ya 65 días el pago sigue sin llegarme.Desde la empresa la respuesta ha sido escasa, de 10 correos enviados creo que si respondieron 3 es mucho, al llamarlos alegan que tal o cual persona es responsable de esto, pero el problema es que sigo esperando y para colmo me dicen que el departamento figura como que tienen que cobrarme reparaciones. lo cual es, no deja de ser un chiste a estas alturas.Son realmente unos sinvergüenzas!!!! Los contratos que generan son super estrictos, y a pesar de haberlo cumplido al pié de la letra, nos encontramos con que si uno se atrasa 1 día te cobran y te cobran y te cobran, pero ellos llevan 20 días de atraso y uno no puede hacer nada.Una vergüenza!!!!!Escribo esto para que la gente evite arrendar con esta empresa, no son transparentes.
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Octubre 4, 2016 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.

🙁 Assetplan - Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – Assetplan

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

🙁 Assetplan - Gestión administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Basura fuera del edificio

No Resuelto Aun No Han Sacado A El Personaje De Al Frente Del Edificio. Aun no han sacado a el personaje de al frente del edificio

🙁 Assetplan - Uso de datos confidenciales

No Resuelto No Resuelto. nadie me ha respondido