Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Octubre 2016
  • Número: 397604

Assetplan

Incumplimiento de contrato

SEÑORES assetplan asesores de inversiones

PRESENTE


El día 01/08 entregué un departamento que arrendé durante un año a la empresa Assetplan, la persona que hizo el check out, el Property Manager de la empresa, constató que el departamento estaba IMPECABLE, por lo tanto me dijo que no sería necesario cobrar gastos de reparación, y entonces en el check out registró "TODO EN PERFECTO ESTADO!!!", me hizo firmar una Devolución de garantía Express, la cual señalaba que en 10 días me depositarían la garantía. Por contrato la devolución debía realizarse dentro de los 45 días luego de entregado el inmueble.No sólo lo de la garantía express no ocurrió, sino que pasados ya 65 días el pago sigue sin llegarme.Desde la empresa la respuesta ha sido escasa, de 10 correos enviados creo que si respondieron 3 es mucho, al llamarlos alegan que tal o cual persona es responsable de esto, pero el problema es que sigo esperando y para colmo me dicen que el departamento figura como que tienen que cobrarme reparaciones. lo cual es, no deja de ser un chiste a estas alturas.Son realmente unos sinvergüenzas!!!! Los contratos que generan son super estrictos, y a pesar de haberlo cumplido al pié de la letra, nos encontramos con que si uno se atrasa 1 día te cobran y te cobran y te cobran, pero ellos llevan 20 días de atraso y uno no puede hacer nada.Una vergüenza!!!!!Escribo esto para que la gente evite arrendar con esta empresa, no son transparentes.
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Octubre 4, 2016 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias

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Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..