No llegan las cuentas ami departamento

Hola mi nombre es Rosa Rivera Mancilla y les escribo por la simple razon de que yo vivo en un block ubicado en avda. Santo tomas 0380 de la comuna de la granja, pero hoy cuando vengo entrando a mi block me encuentro con la cuenta mia abajo encima del medidor del agua y estaba abierta, no culpo al cartero por eso sino que lo que me molesta es que no es primera vez que nos pasa, con las cuentas dw movistar es lo mismo y aveces ai meses en los cuales no llegan ami departamento, nose si realmente el cartero las viene a dejar ono pero mi molestia es porque si el viene se supone que debe entregar las cartas departamento por departamento y no dejarlas alla abajo ya que pasa cualquier persona y puede abrir las cartas o llevarselas y despues nos atrasamos en pagarlas, el o los carteros que vienen aca siempre dejan las cartas abajo y por esa razon han desaparecido varias y no es primera vez que encuentro una cuenta de nosotros abierta y no puede ser posible que porque el cartero no se de el tiempo de entregar las cartas en cada departamento yo encuentre mis cuentas abiertas o aveces desaparescan, espero puedan ayudarme con eso porfavor porque aveces cualquier persona puede entrar o salir de mi block, me gustaria pudieran ayudarme a mejorar eso y que porfavor el cartero se de el tiempo de ir dejando cada carta en el departamento que corresponde porfavor,Muchas gracias