Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 02, Febrero 2017
  • Número: 416293

Enel

Instalación de aire pendiente

SEÑORES enel

PRESENTE


Compré un aire el día 23 de enero, y me indicaron que lo instalarían el día 25 de 14 a 18 horas.A las 18 horas me dicen que disculpe pero que estaban con problemas, y si bien su servicio es de 48 horas, tenían que reprogramar para el día 02 de febrero de 10 a 14 horas.Resulta que no me resultaba útil un aire el día 02, porque tengo mi tienda cerrada por tal motivo. Cuando pregunté como era la devolución, me hablaron de 15 días hábiles y eso deviene en otro gran problema por lo que me resigné a cerrar mi tienda y a esperar el aire el día de hoy.Hoy, llamamos para confirmar la entrega, esas cosas que uno ya aprendió a hacer, y resulta que con ninguna verguenza responden que la entrega está programada para el día 06.En este momento no se si será el día 06, o no, porque es poco serio el servicio y seguramente no tienen aires pero los venden igual.
Autor: N.S.
Publicado el Jueves, Febrero 2, 2017 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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