Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 16, Julio 2017
  • Número: 441961

Assist Card

No pagan por seguro

SEÑORES assist card

PRESENTE


Mi madre saco un seguro carísimo con ellos por ser tercera edad y .....ella se enfermo y debio ir al hospital por un dia. Se informo al hospital del seguro y ellos tomaron nota. A los meses llego el cobro por que el seguro no les reembolso el costo. Les reclame en reiteradas ocaciones y solo decian que no les habian enviado toda la información. A lo que informamos al hospital que nos indico que enviaron todo lo que se les solicito. Aun mas nos entregaron la información y se las hice llegar por mano y aun así no responden. Me parece un verdadero abuso para una persona que todos los años sacaba el seguro y nunca lo habia ocupado.
Autor: G.A.
Publicado el Domingo, Julio 16, 2017 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Encuentro insólito que después de todo lo angustiante que viví yo y mi hija pequeña todos los días con dolor y mi pie morado sin poder comprar nada sin receta y que además, estoy con mi salud delicada tenga que hacerme responsable por un pago pésimo ! Dónde fui maltratada y humillada en el hospital al cual me mandaron y confié en que iba a salir con mi ortesis para poder caminar mi estadía. Ademas, donde no recibí la atención cómo correspondía en un hospital abandonado sin personal adecuado. Me gritaron, se rieron de mi por que les daba lo mismo que yo ruegues un seguro pagado y en donde jamás me sentí respaldaba ni cuidada por Assitcard. Voy a poner un reclamo en el sernac por que la respuesta que me dieron fue insólita ! Podría haber pagado el seguro de viajes en mi banco o en mi Isapre y lo pase pésimo después de muchos años que no viajaba por culpa de ellos. Y no voy a permitir que me hagan pagar a Ku lo que sea que salga por que no recibí la atención ni trato que merecía !

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