Corte de luz

Estimados:El dìa sábado 15 en la madrugada, se corto la luz en varias casas de mi cuadra en la florida calle santa julia 1142c comuna de la florida, hicimos muchos reclamos y nada, recién ayer por la tarde(19/07/17) nos llego la luz, creo que es mucho el tiempo que nos tuvieron sin luz ni para los terremotos se demoran tanto, yo tengo una bebe de 2 años por lo que se me hecho a perder todo lo que tenia en el refrigerador, encuentro que es injusto yo y mi esposo cesantes y mas encimas perdemos nuestras cosas para alimentarnos, ahora quien nos responde por esto? donde me puedo dirigir? ahora las cuentas de la luz son muy altas.