Llevo dos dias sin luz

Señores enelNesecito que me den una respuesta al corte de luz que ya son dos dias su call center no responde me dejan esperando hasta 20 minutos y cuando por fin contestan me cortan pero a la hora de cobrar ycortar la luz no se demoran en llegar.Si se queman mis artefactos electricos con la alta y baja de energia que me tienen ustedes me responderan a la brevedad?Ojala por este medio me den una respuesta ya que por telefono no la dan .Atte alejandra de la florida.