- Providencia, Chile
- 03, Mayo 2017
- Número: 429921
Pesima calidad de servicio

PRESENTE
Tengo un vehículo asegurado con la Compañía de Seguros HDI. En tal virtud ocurrido un siniestro lo mandé a reparación a Wiliamson Balfour a principios de marzo. Lo ingresé con el encargado de la WB don Alejandro Morales, quien después de 20 días informa un presupuesto para HDI quienes después de 40 días (totales) se dignan a mandar la orden de reparación. La WB repara el vehículo pero con absoluta desconexión del liquidador. A dos meses del ingreso del vehículo, la comunicación resulta imposible... aún no entregan el automóvil por autorizaciones pendientes.Comentario: Me parece absolutamente impresentable que después de dos meses ambas empresas no logren dar término al proceso. Los empleados de ambas no responden oportunamente y son absolutamente inubicables.El servicio es pésimo, especialmente de HDI.
Autor: J.T.