Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Octubre 2017
  • Número: 455215

Cabify

Cobro falsos!! **********s

SEÑORES cabify

PRESENTE


El martes pasado intente tomar un cabify, debido a que no habían autos disponibles, después de mucho rato, tuve que llamar un Uber, al día siguiente me doy cuenta que me hicieron un cobro a mi tarjeta por un tramo que nunca fue realizado, por un monto de USD$7.96, siendo que si yo hubiese tomado el tramo, eran tan solo $1.900 (USD$3 aprox). Según la aplicación, yo tomé un auto Santa Fe, manejado por Felipe, el cual jamás llegó y a mi punto de partida, en el cual estuve mucho rato! Jamás existió este chofer y mucho menos este me contactó para decirme que estaba y la aplicación tampoco me aviso, por que supuestamente no había autos disponibles!!!! Durante los últimos 3 días he escrito para recibir alguna solución a mi problema y ni un hola he recibido como respuesta, simplemente unos sin vergüenzas y **********s !!! Cabify se jacta de tener mejor servicio que Uber, pero mi experiencia, es que cabify es nefasto, nunca hay autos disponibles y hacen cobros indebidos, es decir cobran lo que quieren y no te dejan eliminar tu tarjeta de su sistema!!! Una vez tuve un problema parecido con Uber, con la diferencia que en cuanto les escribí, me respondieron para solucionar el problema y en menos de 24 horas ya habían retirado el cargo, lo mínimo que una empresa responsable haría con sus clientes!!! Ese mismo día finalmente tuve que llamar un Uber, el cual llego a los pocos minutos de llamarlo y me cobraron tan solo USD$2.23, ósea mucho más barato que el famoso cabify. por favor no tomen cabify, pésimo sistema, sin disponibilidad de autos, cobran lo que quieren y la atención al cliente, simplemente no existe!!!!! HORRIBLE ES POCO.....
Autor: B.D.
Publicado el Martes, Octubre 10, 2017 - 14:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Cabify - No Pago Honorarios

Resuelto Reauelto. Al cabo de unos días se recibió el pago faltante.
Afortunadamente.

Cabify - cobro indevido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Cabify se mantiene es su posición y que por tanto el cobro está bien efectuado
conclusión, cada vez que la app falle (algo que los usuarios no tenemos responsabilidad alguna) quienes deben pagar son los usuarios, ellos son juez y parte y no hay como defenderse.
No usen esta empresa!!!

Cabify - EL Servicio de asistencia tecnica es terrible

Resuelto Sólucionado. Administrados de cuenta lo soluciono, gracias.

Cabify - No me pagaron un de referido

Sernac No Resuelto Ninguno No Me Dieron Explicación Y Su Argumento Es Totalmente Contra Las Políticas Y Condiciones De La Aplicación.. No me dieron una explicación suficiente con argumentos el cual su respuesta va en contra de las políticas y condiciones ya que me las leí todas.

Cabify - Me cobro otro viaje que ya habia cancelado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron la plata cobrada

Cabify - Conductor violento

Sernac No Resuelto No Resuelto. La verdad es que me llamaron desde Cabify para ofrecerme disculpas, pero más allá de eso yo tuve que pagar el viaje igual.En relación a la sanción frente al conductor, desconozco si sigue trabajando o si lo sancionaron realmente. Espero que no siga trabajando por que se nota que reacciona así en su día a día. Violento.

Cabify - Me descontaron de mí cuenta bancaria y el chófer me cobró en efectivo cobró

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hice la denuncia a Sernac y dicen que tienen de 7 a 10 días para hacer la devolución

Cabify - No pago de cumplimiento incentivo

Sernac No Resuelto No Ah Sido Resuelto Mi Reclamo. Aún no me dan respuesta

Cabify - Cobro Indebido

No Resuelto No Tengo Novedades De Mi Reclamo,. Me parece que es muy fuera de la norma o los protocolos de los conductores que se descotecten de la plataforma una vez ctactados por la misma para cobrar efectivo y din dar vuelto

Cabify - Vehiculo no correspondia , color ni modelo.

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado Para Dar Alguna Explicacion. Ahora me da susto tomar un auto de esta aplicacion.
Mas encima se registran con 2 nombres
Osea cualquiera puede conducir y quiza hasta no ser quien dice ser.

Cabify - Robo Cabify Envios Patente Robada

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Tendre que ir al sernac

Cabify - Cobro indebido y doble!

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Sin comentarios.

Cabify - No pago de honorarios

Resuelto Resuelto. Se solucionó rápidamente. gracias

Evita Cabify
Prefiere CornerShop