Reposicion de servico

El dia de ayer lunes 23 del presenté pague la deuda de consumo ya que me cortaron el suministro el dia viernes sin previo aviso ya que yo me encontraba fuera de santiago.Al canselar el pago la niña del meson me comenta que se genero la reposicion del servicio y que no pasaba de las 6 horas para que repusieran en servicio lo cual pasaron las 6 horas y nada llame 3 veces al numero de emergencias y me dicen que tienen asta 24 horas para aser la reposicion yo dije ok y asumi que serian 24 horas por el tipo de conversación que tuve con la niña que me atendio la ultima ves.Hoy sali a trabajar y al volver me encuentro con la sorpresa que aun no hacen la reposicion del servicio.Llame y me dicen que lo ivan a gestionar nuevamente que en 2 horas el sevicio estaria activo lo cual pasaron las dos horas y nada llame nueva mente y me dicen que los tecnicos estarian en una hora en mi domicilio lo cual no paso. Llame nuevamente y ahora me dicen que el mail fue mandado y que nadie lo a leido y que no aran la reparacion hoy. *llevo 4 dias sin luz el sevicio esta pagado y aun no esta repuesto * El dia de mañana miercoles me dirijo a la sec. Y a sernac para hacer el reclamo formal y con indepnisacion pero ser una empresa que no cumple los protocolos.