Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Abril 2018
  • Número: 494691

Maicao

Pesima atencion vendedor y jefe de local

SEÑORES maicao

PRESENTE


Jueves 19, Abril 2018, Número de Reclamo: 493423Estimados,Siempre, iba a comprar a Maicao que con domicilio de Av. Matta con Av. General Bustamante, pero debido a la mala atención en general de los vendedores dejé de hacerlo. Me quiero referir, específicamente, a un vendedor llamado Javier, por lo menos eso mencionó, quién fue avalado por la Jefe de Local.cada vez que ingresaba u otras personas lo hacían, según mi experiencia, siempre, se colocaba a arreglar cajas, productos, etc. para no atender y cuando yo le pedí que me atendiera me respondió CON GROSERIA que son irrepetibles, vocabulario soez e improperios e insisto avalado por la Jefe de Local, e incluso hasta trató de salir de su puesto de trabajo amenazando pegarme. Al solicitar hablar con la Jefe de Local, esta no salió y no enfrentó la situación y lo llamó para que fuera con ella almorzar, haciendo mofas. lamentablemente, no andaba con mi celular para haber grabado la situación.Además, muy agresivamente me manifestó MI NOMBRE ES JAVIER Y SI QUIERE ME ACUSA ME DA LO MISMO.Qué increíble que un vendedor tenga tanta autoridad para tratar mal a los clientes y todo negocio vive de los clientes y de las personas que compramos.Desde ese día no he ingresado a comprar a MAICAO y en ninguna sucursal de Santiago y del país.Tuvieron que colocar hasta un locutor para atraer clientes, lo que tienen que hacer es enseñar a tratar bien a las personas que compran o comprábamos.
Autor: K.B.
Publicado el Miércoles, Abril 25, 2018 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Incluso . ademas de quedar insatisfecha , me ocacionaron una segunda molestia y perdida de tiempo, ya que la devolucion , tampoco fue efectuada a la misma cta, que von la que yo realice el pago . Fue hecha atra vez de Mercdo pago , la cual si no la huviera tenido creada , seria mas demosroso .

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Maicao - COMPRA ONLINE SE DESCONTO DINERO DE MI BANCO pero no se generó ni detalle ni boleta de compra

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Alcancé a dejar reclamo en Sernac que luego dejé sin efecto cuando se solucionó mi problema.
El día que me llegó el pedido , una hora antes me llegó al tfno. un link de seguimiento para ver al repartidor que haría mi entrega..
Finalmente se solucionó pero el mal rato , no lo quita nadie ya que con ellos no existe canales de comunicación directa. Un ejecutivo de Maicao me llamó 2 días después de recibir mi pedido para recoger mi experiencia , dar las disculpas etc... Pero creo que lo pensaré dos veces de comprar nuevamente con ellos online.

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