Fatiga de material, pernos de la caja de cambio

Estimados, compre mi MG3 en diciembre de 2017 a los 5 mil km lo lleve a la mantención de la marca a esa fecha presento un ruido que no supieron definir hasta ahí todo bien, los 10 mil km lo vuelvo a llevar a mantención y el presupuesto subió mucho lo cual hice las mantenciones con mi mecánico personalen el mes de enero de 2018 a los 36 mil km camino a Melipilla el auto presenta un cascabeleo y paro pedí la grúa y lo llevo a mi mecánico el me informa al día siguiente que los pernos de la caja se rodaron y estos entraron a la caja de cambio y rompieron los rodamiento de la quinta, arreglo el auto lo cual me costo $ 340 mil pesosEsta pana según me indica mi mecánico es fatiga de material ya que es imposible que los pernos de una caja se roden el con su larga experiencia nunca había visto una pana como esta, solo me dice que es malo el material.voy a Salazar Israel de Plaza Oeste donde lo compre el auto y me dicen que no pueden hacer nada ya que no hice todas las mantenciones en la marca, insisto que la falla fue fatiga de material y que solo solicito que lo revicen y me den la tranquilidad que esta todo bien, me dice que llame a la mesa central de Salazar Israel y cuente mi caso, hago lo que me indican y explico mi problema y me dan la hora para revisar, llego el día 6 de febrero 2018 a Salazar Israel de Cerrillos y la Srta Maria Arias me dice que como no tengo las mantenciones debo pagar aproximadamente sobre $ 100 mil pesos que no me pueden ayudarde que sirvió a ver llamado y explicado mi situación y problema si no les interesa ayudar y dar un buen serviciovoy a ir al sernac haré cualquier cosa pero no puede ser que uno al dar una real información de un técnico en la mecánica de auto a ellos no les interese solucionar el problema, yo ni siquiera estaba cobrando lo que gaste solo pedí que me revisaran el auto el llamado debe estar grabado en donde la Srta que me atiende nunca me informa de un costo por lo que yo estaba solicitando, , solo eso, pero no les interesa, lo siento mucho ya que estaba contenta con mi compranecesito una respuesta por favor!!!