Retraso en entrega

Llevo aproximadamente tres semanas esperando que llegue un pedido que tenia fecha tentaba de entrega el día 3 de junio. Soy de Panguipulli, y he visto pasar el camión por fuera de mi casa al menos 4 veces durante todo este tiempo. Han llamado diciendo que vendrán, preguntando por la dirección, comentando lugares de referencia que no existen en la ciudad, he llamado varias veces para verificar dirección, al principio registraron que no había nadie en casa, luego que no encontraron la dirección, finalmente reconocieron que se habían equivocado y lo despachaban a otro lugar. Se verificó nuevamente dirección, y se comprometió entrega, aún no pasa nada. Ayer era la fecha final que me habían dado para resolver el problema, llamé y me dijeron que estaba en reparto que antes de las 7 estaría entregado Y AUN NADA Y ADEMÁS YA NO ME CONTESTAN LOS TELEFONOS, POR LO QUE NO TENGO ninguna respuesta DE MI PEDIDO! PESIMA EMPRESA, PESIMO SERVICIO, NO SOLUCIONAN NADA, mienten, EN ESPERA SOBRE 8 MINUTOS EN LINEA!!!!! NO CONFIEN Y NO USEN ESTE SERVICIO, PESIMO, HORRIBLE, SOLO malos ratos! A LA FECHA NO SÉ QUE PASARA CON MI PEDIDO!