Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Junio 2018
  • Número: 505459

Acuenta

Encerrada en un baño

SEÑORES super bodega acuenta la florida

PRESENTE


Concurrí al local de Súper Bodega Acuenta de La Florida, a comprar un saco de comida de perro el día 6 de junio del 2018, alrededor de las 10:15 horas, pero antes pasé al baño del local, una vez en el interior alguien cerró la puerta con llave por fuera, me encerraron porque no pedí permiso para usarlo, cuando grite, golpee incluso hice sonar un botón de pánico que se encuentra en el interior y que suena muy fuerte en todo el supermercado, nadie me ayudo, siendo que yo escuchaba al personal pasar a otro lado de la puerta y que oían mis gritos. Me mantuvieron encerrada sin compasión, durante el encierro pude llamar a carabineros ya que la señal en el baño era muy mala, ahí espere alrededor de media hora más para que llegaran y me dejaran salir 01:40 horas después, durante el tiempo de encierro grave 5 vídeos como prueba de todo el tiempo que estuve gritando golpeando y pidiendo ayuda, incluso pedí ayuda por redes sociales ( Facebook) en la Pagina de La Florida, por si había algún vecino que estuviera cerca y me fuera a liberar. Durante esas casi 2 horas sufrí angustia y estuve a punto de caer en una crisis de pánico y claustrofobia.carabineros preguntó si la puerta estaba mala y los guardias del supermercado dijeron que no.Nadie del supermercado me dio una disculpa, solo silencio.Adjunto Link con el último video que hice https://youtu.be/8t36eBtwKQgLos carabineros que me liberaron Son:Sargento 2º S. D. Cerda Sargento 1º E. Fernández RamírezRP 4077Folio 37 Línea 02
Autor: X.T.
Publicado el Jueves, Junio 14, 2018 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

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No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

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No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

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No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

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No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

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No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

🙁 Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada

No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

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🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

Evita Acuenta
Prefiere Jumbo