- Las Condes, Chile
- 12, Noviembre 2018
- Número: 540900
Rappi sin vuelto

PRESENTE
Hice un pedido por la aplicación Rappi, señalando en la aplicación que no le pagaría propina a la persona encargada de traer el pedido, y señalando que pagaría en efectivo. El valor total de la compra fue de $8.200 pesos,incluído el transporte de Rappi, pero cuando llegó el rappi con mi pedido me señaló que no tenía vuelto....y que hago yo si no tengo sencillo?, tuve que pasarle los 10.000 pesos que tenía a mano porque estaba apurado y no tenía de dónde sacar sencillo. Por lo que terminé pagando $1.800 pesos de más.Hice el reclamo por la aplicación y me dijeron que si yo le pasaba más dinero que el señalado en la cuenta era mi responsabilidad.¿Cómo va a ser mi responsabilidad si no tienen vuelto?, si ofrecen la opción de pagar en efectivo. Más encima agregan la propina del Rappi en la cuanta cuando claramente señalé que no la pagaría. No creo que vuelva a usar esta aplicación, hay otras mucho mejores que sí responden por sus errores.
Autor: P.R.