- Peñalolén, Chile
- 22, Noviembre 2018
- Número: 543478
Pésima atención para el primer diagnóstico me citaron a las 16h me atendieron a las 17h15 gasté $ 26000 en radiografías para mi hija acepté el presupuesto âgende dos citas y entregue los chèques pero me equivoqué en el año puse 2018 en vez de 2019 me llamaron para avisarme que debía cambiarlos porque las fichas se bloqueaban les dije que ok pero que no podía ir ese dia por lo que me dijeron que llegara antes de la hora agendada para hacer ese trámite, hoy me llamaron para confirmar la hora llego 20 mn antes y la recepcionista me dice que el doctor se fue porque yo no fui a cambiar los cheques !!!! Llama a su jefa que le dice que yo estaba avisada y que no pueden hacer nada que debería haber venido en horario de oficina ( cabe notar que mi hija necesitaba una pequeña cirugía en la segunda hora agendada para la cual yo había pedido la tarde en mi Trabajo) leExplicó a la recepcionista que si no atienden a mi hija en la primera cita será imposible hacerle la cirugía agendada para la próxima semana se encoge de hombros y me dice que no puede hacer nada porque la central y’a está cerrada. Le digo que no haré el tratamiento entonces porque encuentro de muy poca seriedad haberme llamado para confirmar la hora si no la iban a atender, tenia mi chequera ahí para cambiar los cheques enmendados por fechaAl final perdí tiempo, dinero (ellos se quedaron con las radiografías ) y para colmo para recuperar mis cheques tengo que ir en horario de oficina ( ósea pedir permiso en mi trabajo ), pésima atención, no los recomiendo
Autor: M.B.