Despegar.com
24 Diciembre, 2019 - 11:50
Hola Angel,

¡ Esperamos que estés pasando una buena mañana !

Dando respuesta a tu solicitud, te informamos que evidenciamos que tu reserva con vuelo a Cancún, tuvo un cambio menor de 15 minutos sin afectación al pasajero y que se confirma automáticamente, por lo que lamentamos que la respuesta otorgada no sea la más favorable ante tu requerimiento ya que no ´podemos proceder con ningún tipo de reembolso.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Gracias por tu atención.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Diciembre 2019
  • Número: 634828

Despegar.com

*******s

SEÑORES despegar chile

PRESENTE


Compre mi pasaje hace meses atras y todo bien , lo unico que no respeta van dos veces cambiando la hora que no correspondia , entoces tengo derecho de pedirle la devolucion porque es mi dinero ya que viajo el marzo ero como la empresa para ellos manda y hacen lo que queira es cambiarme la hora sin mi autorizacion , como se lo dije a esta empresa que si NO me devuelve el dinero , tendria que poner una demanda contra a despegar por no respetar cambio de hora ni me quiere devolver mi dinero , como se lo dije que me devuelva mi dinero o se lo demando en caso si la setencia le pide mas y mas multa a esta empresa por no cumplir por cambiar horas porque eso si esta incumpliendo ademas NO estou jugando , si no me devuelven hoy y mañana ire a colocar una demanda con evidencia que me han mandado cambios de hora de despegar
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2019 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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