- Ñuñoa, Chile
- 15, Diciembre 2019
- Número: 632741
Incumplimiento en despacho
PRESENTE
Por segunda vez dejo un reclamo por el incumplimiento de Falabella,para el 7 de este mes me despacharían un box con respaldo y velador,hasta la fecha no me lo han enviado y lo más terrible es que no me dam ninguna explicación.Estoy cansada que las tiendas hagan lo que quieran,todo para su conveniencia.Hace tres meses y medio que lucho por tener una cama nueva y con Ripley tuve que anular la venta y me dostó dos meses para que me devolvieran mi dinero.No puedo entender esta irresponsabilidad de las tiendas,ninguna persona da solución a mi problema,ni siquiera el por que no despacharon mi compra.Esto de Falabella es un incumplimiento muy grande y no se hacen cargo de sus errores.Que pena que las tiendas actúen así con los clientes,más cuando me costó reunir los $$$$$ para comprarla al contado.Falabella incumplimiento total y poco serioscon sus ventas.
Autor: A.H.