- , Chile
- 11, Diciembre 2019
- Número: 631984
Taller malo
PRESENTE
Ayer me entregaron mi autito del taller, que de por si tiene como 10 meses de comprado cero km. alto k10. Tuve un incidente en la máscara frontal y una pequeña desviación en la punta del capot algo poco pero estéticamente visible, en taller de hdi dumay de punta mocha Huechuraba, que fue el que me asignaron, más cercano a Melipilla donde vivo. Demoraron aprox mes mas menos, y al ir a retirarlo solo me tocó ver problemas; mal armado, descuadrada la punta, con piquetes en la pintura de la máscara, supuestamente el capot era nuevo y estaba todo cochino por debajo y con peladuras en diversas partes lo cual me indicaba que era falso solo estaba reparado. Y lo más grave fue que me habían cambiado la batería por una mala, (el hombre trajo el auto sin apagarlo y me lo mostraba, se me ocurrió apagarlo para ver el reencendido y no partía, lo dejamos funcionar un rato para ver si cargaba y nada la batería estaba muerta y sin ser experto era una batería visualmente deplorable. Le dije; esa batería no es la del auto. La mía era nueva, original. Me trato de engañar con excusas ilógicas de forma amable. Después de debatir unos minutos, me dijo que le diera 1 hr para darme una posible solución. Lo espere, y a la hr y media volví, donde ya estaba mucho mejor pero no bien, la parte frontal del auto ya cuadrada, le cambiaron batería (que no sé de donde la habrán sacado), de seguro a otro auto le pasara lo que al mío.Hasta la hora no me han llamado ni llegado algún correo para calificar la atención del taller.Lo que les puedo decir es que no recomiendo el taller de HDI Dumay que esta en Punta Mocha y si es su única opción lleven algún experto para que lo revise y reciba, porque si no los podrían encontrar sorpresas, y sáquenle fotos a las partes del auto antes, para que las comparen.Saludos y ojala les sirva mi experiencia.
Autor: R.M.