Devolución de dinero por procedimiento no realizado

El Dia 27 de Abril, asisti a uno salud puerto montt para una extracción de molares, la empresa solicita cancelar el monto completo del procedimiento antes de comenzar, al momento de realizar la intervención el odolontogo indica que no es necesario realizar la extracción de los 2 molares, si no que solo 1, por lo cual ese día me indican me van a realizar la devolución del dinero en 10 días hábiles, lo cual hasta el día de hoy no a sucedido, todos los días llamamos para solicitar la devolución, nos dan fechas que nunca se cumplen, lo cual es muy molesto ya que la devolución es de 142.000 lo cual no es menor y necesito mi dinero el cual UNOSALUD puerto montt tiene retenido.Asi que ojo con esta empresa por no cumplen con lo que indican.