Mala atención a embarazada y sin devolución del dinero.

Buenas tardes: el día 24 de agosto fuimos a una atención que no se realizó, a Red Salud Puerto Montt, la paciente fue mi pareja Maria I. M. Martinez, ella esta embarazada y se quiso atender con el doctor Bruce Denton (Traumatologo) por un problema lumbar, derivada por una Ginecologa, en ninguna parte dice que no se atienden embarazadas o algo así, al llegar a la hora, no había sistema para FONASA por lo que hubo que pagar integro la consulta, aprox $15.000.- lo cancelamos con mi tarjeta débito, al entrar a la consulta mi pareja sale inmediatamente llorando que el doctor la echó, de mala manera, voy a hablar con él y me dice que no la puede atender porque esta embarazada y que nos vallamos, el tipo es un prepotente, el mismo fue al mesón y le dijo a la secretaria que nos devuelva el dinero, pero como pagamos con débito, no estaba la encargada, nos dio un numero de M. Maufras con quien me comuniqué pero me dijo que la próxima semana y así la próxima y la próxima hasta que me dijo que la llame el día 16/09 y que ahí dejaríamos todo listo, desde ahí no me contesto mas el teléfono y la he llamado cada día en distintos horarios, he incluso he ido y no está, llamo a los teléfonos de la pagina, pero son solo para pedir hora, no hay un correo donde poder comunicarme, etc. Me es imposible dirigirme a la sucursal, después de las 10 de la mañana y antes de eso nunca está. En fin, sin solución lo que me motivó a hacer el reclamo.-