- Cauquenes, Chile
- 03, Octubre 2019
- Número: 616623
Compré un producto personalizado en Nike.com el 04 de agosto de 2019, con fecha de entrega estimada el 20 de septiembre. Han pasado casi 2 meses y el producto no llega. Estoy hablando de $230.000 CL. Un valor no menor. Llamé al teléfono de Nike.com el 24 de septiembre y me señalan que debía tener paciencia, que más o menos había un márgen de días en la entrega del producto. la empresa encargada de ello WSP EXPRESS. Bueno, Nike se puso un plazo de 7 días para arreglar el asunto. Los Llamé el 27 de septiembre y 03 de octubre, el discurso es el mismo. Te vamos a devolver el dinero o vemos donde está el problema con el pedido. Yo descubrí desde el 24 de septiembre cuál es ese problema. WSP EXPRESS. pésimo servicio, no contestan teléfonos, no existe ayuda al cliente. no cumplen. Espero que Nike.com tome medidas, es un desprestigio. sigo esperando contacto, soluciones y respuestas.
Autor: P.R.