No devolución y maltrato

Compre unas zapatillas en otra tienda belsport, en la cual me hicieron descuentos por ser las ultimas que estaban en vitrina. Las fui a devolver ya que no quedaron y fui a la tienda ubicada en el llano subercaseaux. No quisieron devolverlas, pero pq según el vendedor Vicente Ignacio parra Rivas yo las había utilizado. A lo cual es imposible que sólo haya usado una zapatilla(la q estaba en vitrina) y no las dos. Es ilógico. También ilógico el descuento que me hicieron en la tienda de compra por ser las ultimas. Luego la jefa MARLA DEL CARMEN PÉREZ HERNÁNDEZ con malos tratos, prepotente y sin justificativos reales no quiso hacer la devolución diciendo que ella tendría que pagarlas por mi culpa... Y Increíble mentira, poco criterio y empatia. No me dieron respuesta y no quisieron cambiarlas ni hacer declaracion. Lo peor de toodo el trato y la forma. Haré el reclamo en belsport sernac y todo lo correspondiente.