No entregan mi pedido.

Hice un pedido en la página de dolce gusto no dia 12/02 y la empresa WSP Express era la responsable por hacer esa entrega.No día 19/02 un funcionário que no me recuerdo el nombre me llamo del número +56 94557 0442 y me pregunto donde quedaba mi residencia y me dijo que vendrían a entregar al día seguinte.Yo esperé hasta al día 24 y nada de llegar mi pedido, así que resolví entrar en contacto con dolce gusto y me enviaron el orden de trasporte e ahí empezó mi problema. La persona que me había llamado puso que no había nadie en casa, lo que era una gran mentira. Entre en contacto con a empresa WSP express y les cuente la situación y me dijeron que iban averiguar lo que había pasado. Al martes 25/02 me llama al mismo tipo y me dice que yo retirara el reclamo que fue un mal entendido y que él podría perder el empleo por eso, ademas me dijo que vendría al miércoles 26/06 para entregar el pedido. En ese día esperé hasta las 17:00 y nada de llegar, volví a llamar WSP express y me dijeron que mi pedido estaba en ruta y que tendrían hasta las 19:00 para hacer la entrega. Hoy día 27/02 todavía no he recibido mi pedido, he llamado a la empresa WSP express y nunca fue tan humillada. Soy malísima en recordar nombres pero hablé con una atendiendo que solo pudo decir que mi pedido estaba en ruta y que iban entregar hoy, así que le dije que quería hablar con un supervisor ya que quería que entregasen hoy en la parte de la mañana ya que no puedo estar todo en día encerrada en la casa esperando que vengan hacer la entrega. Al pasar a tal supervisora, le explique lo qué pasó y ella dijo que iba pasar a otra atendiendo, pero esa tipa muy mal educada y burra me dejo en viva voz mientras se reía de la situación y se refería a mi como una gringa mañosa y imitaba me acento se reía, fue ridícula, y sin ninguna ética, me pasó a Sandra Díaz que me dijo que era la supervisora de ella. O sea a empresa es una basura y algunos de los funcionarios igual. Hagan encargo con esa empresa solo si quieren pasar rabia y ser humillados, además de no tener tus pedidos.