- Copiapó, Chile
- 23, Junio 2020
- Número: 682200
Incumplimiento de fecha de entrega
PRESENTE
No utilicen esta empresa de envío,respecto de su sistema de entrega mi pedido está en sus manos desde el día 17 de junio del presente año y hasta el día de hoy aún no me entregan mi paquete ya que no tienen vehículo para transladarlo hasta mi domicilio y al momento de solicitar a la señorita del callcenter que además con una pésima actitud me dice que no puede dar esa información , si no pueden dar información, si dan información falsa ya que todos los días que llamo me dicen que al día siguiente entregarán y aún nada, y si no pueden cumplir con su misión que es entrega recomiendas para que se dedican a esta labor , tienen mi pedido en la bodega de mi Ciudad sin hacer entrega de este desde el día viernes 19 de junio y estamos a 23 de junio y aún no pueden hacerme entrega del paquete por qué no tienen vehículo, para que se dedican al transporte sino tienen los medios para hacerlo, haré mi reclamo formal al sernac ,para que no les pase a ustedes no utilicen su medio de transporte poco serio y poco eficiente.
Autor: C.B.