Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Domingo 01, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 734610
observadores Foro Reclamos.cl
Shein
Objeto faltante
Autor reclamo
Reembolso Satisfactorio
16 Noviembre, 2020 - 19:54
Reclamo original:
shein
objeto faltante
En Peñalolén, Santiago, Chile
Domingo 01, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 734610
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES shein
PRESENTE
Hice dos compras internacionales a Shein. Desde Shein me indican que todo fue empacado. Mi pedido llego SIN FACTURA NI GUIA DE LO QUE CONTENÍA EL PAQUETE.
Falta un objeto, UNA POLERA!! (No medicamento, no falsificación de algo. UNA SIMPLE POLERA) Shein no quiere hacerse responsable y no se en que punto pudo haberse perdido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Háganse cargo de quienes revisan los paquetes, cerciórense que todo lo que sacan, vuelva a ser empacado.
Y si no está permitido el ingreso al país del producto, también avisen formalmente, para notificar a shein, y ponerlos al tanto para que respondan!
Autor: Y.N.
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Casos Solucionados
Devolución Del Dinero: Apesar que me conto bastante gestionar la devolusion, se logro satisfactoriamente.
Da confianza para continuar comprando, ya que se hacen cargo de los inconvenientes.
Lo unico lamentable es quedarse sin las prendas que tanto quería.
Shein - Mi pedido retenido en la aduana por falta de factura
Reembolso Satisfactorio: Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.
Shein - Objeto faltante
Casos NO Solucionados
Negativo: Aun no tengo ninguna respuesta
Shein - Encomienda retenida
Aun No Hay Solución: Supuestamente está en proceso
El tema de la documentación! Espero pronto que mi pedido esté en mis manos
Shein - Pedido retenido
No He Recibido Ninguna Información: El peor servicio del mundo, escribo y escribo y nada, ninguna respuesta
Shein - No ha llegado mi pedido y lo hice hace casi 4 meses
Shein: Aun sigue detenido sin ninguna solucion
Shein
Pésimo, Hace 2 Meses, Espero Mis Pedidos: he pedido que me auden de SHEIN y no pasa nada, hace 2 meses que espero mis pedidos
Shein - No me llega el pedido
Shein: No he tenido ninguna solución.
Shein - Mi pedido está retenido en la aduana.
Evite
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 697 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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