Envío no entregado

En agosto hice una compra por Wish de unos lentes con cámara, los cuales debían haberme llegado los primeros días de septiembre. A mediados de septiembre y al no recibir mi pedido, me contacté con Wish el cual me indicó que debía esperar mi compra hasta el 5 de octubre. Obviamente pasó esa fecha y nada, y al contactarme con servicio al cliente de Wish, me indicaron que mi paquete había sido entregado el 01/09 en mi comuna y firmado a mi nombre, cosa que jamás sucedió. Me indicaron que reclamara con el transportista, Mailamericas, sin embargo esta empresa no tiene ni siquiera un formulario de contacto en su sitio web. El código de seguimiento que me entregaron es MLCL000974673N, en Correos Chile me indicaron que ellos no trabajan con Mailamericas y que además ese nro de seguimiento no tiene trazabilidad internacional, por tanto no se hacen responsables. Mi intención es que Mailamericas compruebe a quién le entregó mi pedido y se responsabilice de reintegrarme mi compra.