Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 16, Septiembre 2020
- Número: 719205
En marzo al comienzo de la cuarentena compramos unas papas, estas salieron SALADISIMAS, llame para reclamar por calidad y segun vendrian a cambiar el producto, a la fecha nadie venia por que me dijeron que lo harian en la medida de que se pudiera, al dia de hoy "segun" ingresaron el reclamo y vinieron 2 veces a mi departamento para cambiarlo, pero claramento esto es mentira pues nadie me llamo ni me informaron que vendrian. ahora segun cerraron el reclamo sin solucion. reclamo 104108
Objetivo:
Obtener una solucion
Me cambien las papas que estan juntando hongos en mi despensa.
Autor: A.F.
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Evita Pepsico
Prefiere Tucapel