- Rancagua, Chile
- 07, Agosto 2021
- Número: 832147
Mal trato al usuario
PRESENTE
El día sábado 07 de agosto recibí un muy mal trato de parte de una vendedora de la tienda colloky calle campos de Rancagua. La mujer controlaba el acceso y durante mi turno para ingresar me cierra la puerta en mi cara aludiendo de mala forma que yo no iba a comprar sino más bien, que acompañaba a mi hija que se encontraba en la tienda, situación que no era cierta pues mi hija compraba ropa para mi nieta y yo con mi propio dinero compraría calzado para mis dos nietos. La mujer de mala forma no me permite explicar mas mi situación por la que yo me molesto exigiendo que me escuchara la administradora que se encontraba presente, pero que de forma indiferente y petulante se desentiende de la ssituación. Luego de insistir, ella me pide que no grite desconociendo que mi tono era alto por que tengo sordera unilateral e hipoacusia en mi otro odio, ademas del enojo que sentía luego de haber sido maltratada, ignorada y humillada delante del público y de mi nieta de 3 años quien no entendia nada. por favor ruego que mejoren la atención de esas dos personas que no deberían representar la marca.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas por parte de las implicadas.
Autor: R.C.