Autor:
🙁 No Resuelto, Sin Respuesta
5 Febrero, 2022 - 19:49
Empresa hasta el día de hoy 05-02-2022 no se ha contactado conmigo. La simcard se activó automáticamente, a Dios gracias, porque de otra forma estaría sin servicio desde la contratación. Nunca pensé que esta empresa sería tan pésima. Debe ser multada y dejar de prestar servicios en Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Olmué, Chile
- 11, Diciembre 2021
- Número: 862852
No hay peor servicio post venta que el de esta empresa. A modo de ofensa, los teléfonos de "contratación" funcionan inmediatamente, pero aquellos de atención al cliente, soporte y ayuda, son un desastre. Te venden el producto, en mi caso la simcard para teléfono móvil, y luego se olvidan de ti como cliente. En el Call Center no trabaja nadie parece porque nunca responden. En el Whatsapp empresa también te envían a los teléfonos inoperativos con pregrabaciones, muy desagradable. aún no puedo activar mi simcard porque en sucursal virtual tampoco aparece lo que dicen que debería aparecer y la empresa simplemente no responde. Ni porque soy cliente nuevo. Excelente primera impresión me llevo. gracias, gracias.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que algún ejecutivo se digne en contactar a su cliente nuevo para poner en marcha el servicio que supuestamente de calidad ofrecen.
Autor: P.C.
Escribir al autor
Evita Mundo
Prefiere Claro