Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vallenar, Chile
  • 27, Febrero 2021
  • Número: 771906

Fashion´s Park

Toma de temperatura

SEÑORES fashion park vallenar

PRESENTE


Con fecha 27.02.21... antes de entrar a la tienda fashion park, ubicada en Vallenar, me estaban obligando a tomar la temperatura en la frente, de lo cual me negué, ya que podría haberlo echo en la muñeca, u en otro lado. Pero no, para entrar a dicha tienda según el guardia que no me quiso dar su nombre dijo que era exigencia de su local. Siendo que no tenían visible el protocolo o reglamento interno de dicha empresa. Luego se acerca y habla con el guardia el sr. JAIME TORRES, el cual ni siquiera preguntó cuál había sido la problemática, se pusieron a conversar con el guardia sobre el tema en mi presencia y le consulte, si es que me iba a preguntar lo que había ocurrido y el dijo que no, que se quedaba con la versión de su guardia. me hicieron escribir el reclamo fuera de la tienda. Como sugerencia si va a ser está la política, perfectamente pueden colocar un memo, o alguna información del protocolo interno, y así me evitó pasar malos ratos, y voy directamente a otra tienda.Quedo atenta para ver cuáles serán sus acciones a tomar.Carolina Carvajal+56921996573
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambiar protocolos, hacer un curso de atención al cliente, ya que el jefe de tienda no la tiene.
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Febrero 27, 2021 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Fashion´s Park - Mala atención de los guardias

No Resuelto No Resuelto. Hablé a sus redes sociales y nada, hablé a uno de los representantes por LinkedIn y nada tampoco.

🙂 Fashion´s Park - Incumplimiento en la entrega / Retraso en la devolución de dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa realizó la devolución del dinero.

🙁 Fashion´s Park - Venta de jeans de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Aún no hay alguna solución confirme a mi inquietud.

🙂 Fashion´s Park - Sin respuesta de un despacho

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución del dinero. Gracias

🙁 Fashion´s Park - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

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