No devolución de garantía

Estaba interesada en arrendar un departamento con esta empresa en cuestión ASSET PLAN, a través de su corredor OLMAR LUGO +569 7845-9446 quién sin evaluar los antecedentes que presentaríamos nos hizo pagar $50.000 de garantía, a través de servipag, sin informarnos nada más. Jamás se nos informó de las condiciones, mucho menos por correo. Al evaluar los documentos nosotros por nuestra parte decidimos no tomar el departamento ya que nos faltaba un aval, y cuando se lo comunicamos nos dice que la garantía NO se devuelve que era algo obvio y que yo debería saberlo. La cuenta de IG es @arriendoideal, sin dejar de lado que la forma en que se nos ha tratado (por no cumplir con los requisitos) ha sido de una manera denigrante y muy poco empática. El único correo que me llegó fue de servipag, indicando que había pagado la reserva.Claramente es una empresa que no le importa en lo más minimo el bienestar de las personas que arriendan con ellos y mucho menos empatía.