No devuelven la garantía

Hola,Arrende con esta empresa y me fue satisfactorio el proceso. Mientras fui arrendatario el servicio de soporte al cliente fue excelente. Todo era en línea con un buen sistema, me gustaba el esquema, confie más en ellos que en los corredores tradicionales que siempre te sacan lo que pueden de la garantía. En este caso solo cobraron el aseo profundo, y un par de cosas que yo perdí, lo cual está correcto.El problema es que ya han pasado 3 meses desde que devolvi el depto y aún no me devuelven la garantía. Hable al soporte y no han respondido en 2 semanas completas.Saludos,Héctor