Reclamos y resultados similares

🙁 Lenovo - Producto con fallas de fabrica y no querer aplicar garantía

No Resuelto No Resuelto. Ningún tipo de solución.

🙂 Lenovo - Incumplimiento de garantía

Resuelto Remplazo Del Producto. Costo , pero se pudo

🙁 Lenovo - Garantía extendida no sirve. Servicio post venta inexistente.

Sernac No Resuelto Negativo. Lenovo Chile NO atiende los correos ni reclamos. Recomiendo notificar directamente con SERNAC.

Resuelto Equipo Salió Defectuoso De Fábrica. Después de 7 meses intentando devolver el equipo por su pésimo rendimiento y mal servicio técnico, porfín se hicieron responsables y declararon el equipo con falla de fábrica, donde lenovo me contactó para cambiar el equipo o la devolución del dinero, en donde sin pensarlo pedí el reembolso del dinero. Espero que mi testimonio sirva para orientar a un futuro comprador y no optar por esta marca nefasta.

🙁 Lenovo - Mala calidad, no se hacen cargo por vender los productos con falla de fabrica

No Resuelto No Hay Resultado. No dan ninguna solución.

🙁 Lenovo - Lenovo no se responsabiliza por notebook con falla de fábrica

No Resuelto No Hay Respuesta Aún. Lenovo dice que se generó una nota de crédito, pero se niegan a darme detalles de ésta, me dicen que tengo que hablar con marketplace de Ripley porque ellos la tienen, pero éstos últimos niegan tener información alguna. Pésima experiencia. Si no se soluciona esta semana tendré que ingresar el reclamo a SERNAC (ya van más de 45 días esperando).

🙁 Lenovo - Actualizacion

No Resuelto No Resulto. Hasta el momento, el problema con la actualización persiste. Nadie se comunica desde Lenovo.

🙂 Lenovo - Producto defectuoso

Resuelto Resuelto. Los ingrese en paralelo

🙁 Lenovo - mal producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigue igual con los problemas el computador

🙁 Lenovo - No cumple garantía

Sernac No Resuelto No Resuelto. No tengo ninguna información actualizada.

🙁 Lenovo - Mal estado desde la compra del pc

Sernac No Resuelto No Resuelto. Insisten en que el computador le cayo agua cosa que no es cierta yo compre el computador defectuoso

🙁 Lenovo - No despachan compra por internet

Sernac No Resuelto No Resuelto. Si bien llego la compra, no se hicieron cargo de las externalidades negativas que produjo el retraso considerable del PC.
Tampoco contestaron los correos que envíe y en el call center nunca tenían información real de la llegada del pedido y sernac tampoco ayuda mucho ya que no hacen mediación y siempre las empresas dejan pasar el tiempo ya que sernac no tiene muchas facultades.

Mala experiencia con la empresa.

🙂 Lenovo - Cámara

Resuelto La Cámara Hasta Ahora Funciona Bien. no me gustó que no se me haya informado que el repuesto de la cámara no estaba disponible y que por lo mismos se demorarían más de lo esperado. De haber estado al tanto no me hubiese reclamado
Los teléfonos tampoco funcionan
me hicieron pasar un mal rato

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
21, Junio 2021
Número: 813797

Lenovo

Tablet p11 lo peor que he tenido

SEÑORES lenovo chile

PRESENTE

Tengo varios dispositivos , trabajo con muchos y distintos a la vezCuando salgo llevo mi mini iPad y mis teléfonos que son iophione y android , quise hacerme de una tablet con sistema operativo androidY me pareció una buena opción la nueva Lenovo tab p11 o pro Realmente UNA GRAN DECEPCIÓN , PRIMERA VEZ QUE QUEDÓ TAN INSATISFECHA Y DECEPCIONADA DE ESTA MARCA , QUE USO HACE MUCHOS AÑOS .Creo que cualquier opción es mejor que esta tablet , incluso HuaweiEstoy impresionada que una marca prestigiosa como LenovoLance una tab con serios problemas de diseño y programación El soporte de Lenovo pésimo y para colmo de todos los males los accesorios caros malos y desabastecidos los más primordiales como la funda teclado .El cargador inteligente y rápido es lo mas lento y malo que he tenidoEl sujetador de la pantalla es nivel tienda china , creo que wish hay mejor calidad Aún Lenovo no se ha comunicado conmigo y mientras no tomen ellos contacto me preocuparé de mantener permanentemente una mala propaganda de la marca Quiero llegar un acuerdo con esta pésima compraPOR AHORA LES SUGIERO NO PENSAR EN LENOVO PARA TABLETLA CONFIGURACIÓN Y DISEÑO ES DE LO PEOR

Objetivo: Obtener una solucion QUIERO CONVERSAR CON LENOVO Y LLEGAR UN ACUERO COMPENSATORIO , QUE POR LO MENOS SE HAGA CARGO DE ENTREGARME TECLADO CON UN PRECIO JUSTO , YA QUE LA TABLET Y CARGADOR ES DE MALA CALIDAD

Autor: V.D.

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Publicado el Lunes, Junio 21, 2021 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.